Valóban változnak a békéltető testületekre vonatkozó szabályok a jövő év elejétől. Az elérhetőbb fogyasztóvédelemről szóló 2023. évi XX. tv. számos újítást vezet be 2024. 01. 01-jétől a fogyasztóvédelem rendszerében.
A fogyasztóvédelmi békéltető testület immár 25 éve a fogyasztók érdekében tevékenykedik. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között. Ha ez nem vezet eredményre, akkor az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors és költségkímélő érvényesítése érdekében.
Ez idáig vármegyénként szerveződtek a békéltető testületek. Jövő évtől regionális illetékesség lép életbe, Miskolc székhellyel működik a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, és illetékessége Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyére, Heves Vármegyére és Nógrád Vármegyére terjed ki. Ez azt jelenti, hogy az ezekben a megyékben élő fogyasztók a Miskolcon működő békéltető testületet kereshetik meg panaszaikkal.
Az új szabályok szerint a békéltető testület tagja - a főszabály alapján - egyedül jár el. Az egyedül eljáró testületi tagnak jogi felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A békéltető testület a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján, online formában tartja meg. Ha azonban a fogyasztó kéri, a békéltető testület személyes meghallgatást tart.
A jogász válaszol: A békéltető testületi eljárás új szabályai – 1. rész
Ez is érdekelhet
Mesével és kísérletekkel hozták közelebb a tudományt a diákokhoz az Avasi Gimnáziumban
Mesével, színpadi játékkal és látványos kísérletekkel várta a gyerekeket az Avasi Gimnázium Richter Anna Díjas Természettudományos Laboratóriuma.
A térfigyelő kamera mindent rögzített Bábonyibércen
Ismét bizonyították hatékonyságukat a miskolci közterületi térfigyelő kamerák. Az önkormányzati rendészet munkatársai egy illegális hulladéklerakást észleltek a Bábonyibérc soron.
Kóddal és kötelező igazolványszámmal újultak meg a kombinált bérletek
Erre a technológiai fejlesztésre azért volt szükség, mert a tarifaközösség keretében Miskolc közigazgatási határán belül a kombinált bérletekkel a helyközi járatokra is fel lehet szállni, és a helyközi autóbuszok fedélzeti validátorai ezt a kódot tudják beolvasni.
Szerdánként újra benépesül a Népkert
Június 10-től ismét renszeres sportprogram várja az érdeklődőket a miskolci Népkertben.